Términos del servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y realizar compras en nuestra tienda, aceptas estar sujeta a los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, te rogamos que no utilices nuestros servicios.

Solara se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la tienda.

2. Información General

La titularidad de esta tienda corresponde a Solara – Moda Femenina. Para cualquier consulta puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Email: solara.oficial@gmail.com

Instagram: @solara.oficial

Horario de atención: Lunes a sábado: 8:00 – 18:00 | Domingos: 8:00 – 13:00

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3. Productos

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los productos son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

En caso de error en el precio o descripción de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido, informando a la clienta en el menor tiempo posible.

4. Precios y Pagos

Todos los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos aplicables. Solara se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito / débito
PayPal
Otros métodos disponibles en el proceso de compra

Todos los pagos son procesados de forma segura. Solara no almacena datos bancarios de sus clientas.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra. La confirmación del pedido no implica la aceptación definitiva del mismo; Solara se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos justificados.

Los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

6. Envíos

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles desde el momento del envío. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos sin importe mínimo.

Para más información sobre envíos, consulta nuestra Política de Envío disponible en la tienda.

7. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin usar y con todas las etiquetas originales.

Para iniciar una devolución, contacta con nosotras en solara.oficial@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Los gastos de devolución corren a cargo de la clienta, salvo en casos de productos defectuosos o envíos incorrectos.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de esta tienda — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y fotografías — son propiedad de Solara o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

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9. Limitación de Responsabilidad

Solara no se hace responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso de la tienda o de los productos adquiridos, más allá de lo establecido por la legislación vigente.

Tampoco nos responsabilizamos de los retrasos en la entrega causados por terceros, situaciones de fuerza mayor o causas ajenas a nuestra gestión.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en la tienda. Al realizar una compra, aceptas el tratamiento de tus datos con la finalidad de gestionar tu pedido y ofrecerte una experiencia de compra personalizada.

11. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española vigente. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los juzgados y tribunales competentes.